Insumos Médicos del Norte

Preguntas Frecuentes

Todo lo que necesitás saber antes de comprar.

★ Nuestro diferencial: grabado láser personalizado SIN COSTO en casi todos los artículos. Tu nombre, iniciales o logo — incluido en tu compra.

¿Todos los productos se pueden grabar?

La mayoría de los artículos metálicos y de indumentaria se pueden personalizar con grabado láser sin costo. Una vez realizada tu compra, te contactamos por WhatsApp para confirmar el diseño del grabado antes de procesarlo.

¿Qué puedo poner en el grabado?

Podés elegir tu nombre, iniciales, logo o el nombre de tu marca. El grabado se realiza con láser de alta precisión para garantizar un resultado profesional y duradero.

¿Tiene algún costo adicional?

No. El grabado láser está incluido sin cargo en tu compra. Es nuestro diferencial y nuestra forma de hacer cada producto único para vos.

¿Los productos grabados tienen cambio?

No. Los productos personalizados con grabado son únicos y realizados a pedido, por lo que no tienen cambio ni devolución una vez confirmado y procesado el diseño.

¿En cuánto tiempo despachan mi pedido?

Tu pedido se graba y se despacha dentro de las 24 horas hábiles luego de acreditado el pago. Te enviamos el número de seguimiento por WhatsApp.

¿Con qué empresas de correo trabajan?

Despachamos por Correo Argentino, Andreani y Vía Cargo — para garantizar cobertura en todo el país, incluyendo zonas del interior.

¿Hacen envíos gratis?

Sí. En compras desde $130.000 el envío a sucursal de Correo Argentino es sin cargo. También ofrecemos envío gratis en kits premium e importados seleccionados.

¿Puedo retirar mi pedido personalmente?

Sí. Podés retirar sin costo en nuestra distribuidora: Av. Güemes 1070, Juan José Castelli, Chaco. Horario: 8:00 a 12:30 y de 16:00 a 20:30 hs.

¿Qué medios de pago aceptan?

Aceptamos transferencia bancaria y todas las tarjetas de crédito y débito a través de los medios de pago disponibles en la tienda.

¿Hay descuento por transferencia?

Sí. Pagando con transferencia bancaria tenés un 10% de descuento aplicado automáticamente al momento del checkout. Sin cupones ni pasos extra.

¿Ofrecen cuotas sin interés?

Sí. Podés pagar en 3 cuotas sin interés en compras desde $70.000 con todas las tarjetas de crédito.

¿Aceptan cambios?

Sí. Aceptamos cambios de talle o modelo dentro de los 30 días de recibido el pedido. El producto debe estar sin uso y en perfectas condiciones con su packaging original.

¿Cómo solicito un cambio?

Por WhatsApp al 3644-197200, indicando tu número de orden y el motivo. Al ser un cambio por tu elección, el costo de envío corre por cuenta del comprador en ambos sentidos (ida y vuelta).

¿Hacen reembolsos?

Sí, únicamente en productos no personalizados que presenten falla comprobada o error de envío de nuestra parte. No realizamos reembolsos por cambios de parecer.

¿Qué productos no tienen cambio?

Todos los productos que hayan sido personalizados con grabado láser no tienen cambio ni devolución bajo ninguna circunstancia.

¿Por dónde me puedo comunicar?

Por WhatsApp al 3644-197200. Es nuestro canal principal — respondemos con atención personalizada para estudiantes y profesionales de la salud.

¿Cuál es el horario de atención?

De lunes a viernes de 8:00 a 12:30 y de 16:00 a 20:30 hs. También podés escribirnos fuera de ese horario y te respondemos a la brevedad.

¿Tienen local físico?

Sí. Distribuidora IMN · Av. Güemes 1070, Juan José Castelli, Chaco. Podés venir a ver los productos, elegir tu grabado y llevarte todo el mismo día.

⚠ Los productos con grabado láser personalizado NO tienen cambio ni devolución. Para consultas escribinos al WhatsApp 3644-197200.

¿Tenés más dudas?

Escribinos por WhatsApp al 3644-197200 y te respondemos con gusto.

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